NOTE

Esta documentação está sendo elaborada. Algumas funcionalidades do Allcance SMS ainda não estão detalhadas aqui. Qualquer dúvida, não hesite em contactar o nosso suporte.

Rastreador de Links

O que é e como funciona um rastreador de links?

A funcionalidade permite monitorar e registrar as interações dos usuários com os disparos de SMS, garantindo uma análise detalhada do engajamento. Para isso, a URL original é mascarada e redirecionada por meio do nosso domínio, proporcionando maior controle sobre os acessos e preservando a identidade dos links enviados.

Com essa solução, é possível acompanhar métricas essenciais, como taxa de cliques e comportamento dos destinatários, otimizando campanhas e estratégias de comunicação de forma precisa e segura.

Como usar o rastreador de links?

A funcionalidade está disponível para as campanhas com o serviço de SMS OTP. Na etapa 3, em que a mensagem é definida, você inclui o link no corpo da mensagem e depois marca a caixa de seleção "Rastrear links da mensagem".

Para o destinatário, a mensagem aparece assim:

Onde eu vejo o desempenho e os clicks no link rastreado?

Você pode ver quais dos seus destinatários clicaram no link rastreado através do relatório da campanha. Para chegar até lá, siga os passos abaixo:

• No menu Campanha, clique em Lista.
• Localize a campanha.
• Clique no botão Relatório.
• No popup que irá se abrir, clique em Mensagens.
• Depois, clique na aba Trackers.
• Você verá uma lista com os destinatários que clicaram no link.

Na coluna Data, você verá o dia e horário que o destinatário acessou o link; na coluna Telefone, o número de telefone para o qual a mensagem foi enviada; na coluna Destino, o link originalmente definido na mensagem; e, na última coluna, Ação, que tem um botão que ao ser clicado, redireciona para o WhatsApp do número do destinatário.