NOTE

Esta documentação está sendo elaborada. Algumas funcionalidades do Allcance SMS ainda não estão detalhadas aqui. Qualquer dúvida, não hesite em contactar o nosso suporte.

Caixa de entrada

Para acessar a Caixa de Entrada e ver as mensagens recebidas como resposta aos disparos, clique em "Relatórios" no menu lateral e depois em "Caixa de entrada".

Filtrando as mensagens

Na página da Caixa de Entrada, para filtrar as mensagens, clique no botão "Filtrar dados". Um popup aparecerá, permitindo que você defina os filtros para a busca. O primeiro filtro é por onde a mensagem veio (SMS ou WhatsApp) e o segundo é o intervalo em que ela foi recebida. Este campo é muito importante, pois facilita a localização das mensagens por data.

Após preencher os filtros, basta clicar no botão "Filtrar" e as mensagens do período especificado serão listadas na página da Caixa de Entrada.

Baixar resultados em Excel

Você pode exportar as mensagens da Caixa de Entrada clicando no botão "Baixar excel", localizado no menu superior da página. Após clicar nesse botão, levará alguns instantes para que o relatório fique pronto para download. Quando o arquivo estiver disponível, você receberá uma notificação dentro do Painel.